送料とご返品について

【返品・交換について】

お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心掛けております。万が一、商品にご満足いただけない場合や不良品がございましたら、以下のガイドラインをご参照ください。

返品・交換の条件

◆ 未使用品の場合

商品到着後8日以内にご返送ください。（※梱包のテープを剥がした場合は「使用済み」とみなします。）

◆ 不良品の場合

開封後でも初期不良が認められる場合は、無料で交換いたしますので、8日以内にご返送ください。

返品・交換の送料について

◆ 不良品の交換

返品送料は当社が負担いたします。着払いでご返送ください。

◆ お客様のご都合による返品

返品送料はお客様のご負担となります。

受取拒否・長期不在について

お客様都合による受取拒否や長期不在で商品が返送された場合、往復の送料・手数料を差し引いた金額を返金いたします。

再送をご希望の場合は、送料をご負担のうえ発送手続きをいたします。

返品・交換をお受けできない場合

商品到着後8日以上経過した場合。

高温・多湿・直射日光の下で保管され、劣化や変質が生じた場合。

使用済み、または一部消費された商品。

ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。